По средата на 2021 г. автомобилният пазар в Китай показа съвсем нов модел и тенденция през първата половина на годината.Сред тях пазарът на луксозни автомобили, който расте с относително висока скорост, допълнително се „нажежи“ в конкуренцията.От една страна, BMW, Mercedes-Benz и Audi, първият ешелон на марките луксозни автомобили, все още поддържат двуцифрен ръст и продължават да заемат пазарен дял;от друга страна, някои производители на автомобили от висок клас бързо се появяват, така че за повечето традиционни луксозни марки пазарът Натискът се увеличи рязко.
В този контекст пазарното представяне на Volvo през първата половина на тази година надмина очакванията на много хора.През миналия юни вътрешните продажби на Volvo достигнаха 16 645 автомобила, с годишно увеличение от 10,3%, постигайки двуцифрен ръст за 15-ия месец.През първата половина на 2021 г. кумулативните продажби на Volvo в континентален Китай бяха 95 079, което е увеличение от 44,9% на годишна база, а темпът на растеж изпревари Mercedes-Benz и BMW, поставяйки рекорд.
Струва си да се спомене, че пазарният дял на Volvo през юни достигна 7% за един месец, увеличение от 1,1% на годишна база, което също достигна рекордно високо ниво тази година.През първата половина на годината пазарният дял достигна 6,1%, което е увеличение от 0,1% на годишна база, превъзхождайки по-широкия пазар като цяло.В същото време съотношението на продажбите на 300 000-400 000 модела на Volvo продължава да расте, терминалните цени на неговите модели са стабилни, а печалбите продължават да се увеличават.Вече има редица модели в спешен инвентар.
Volvo получава все повече внимание и благосклонност на потребителите.Нарастването на вниманието към марката на Volvo е на първо място сред традиционните луксозни марки на различни платформи, а броят на феновете на собствената позиция на марката се е увеличил значително.Представянето на ниво феномен отразява, че Volvo е създало дълбока потребителска база и всичко това произтича от надстройките на продуктите и услугите на Volvo, демонстрирайки истинска ангажираност и отговорност.Сега Volvo върви стабилно по пътя на лукса.
Насърчаване на устойчивото развитие
Зад постоянното нарастване на продажбите и пазарния дял има няколко набора от данни, които заслужават повече внимание.На първо място, продажбите на всички модели на Volvo се представиха добре, отразявайки подобряването на цялостната сила на продукта.През първата половина на годината XC90 и S90 са продали съответно 9 807 и 21 279 бройки;XC60 е продал 35 195 бройки, което е увеличение от 42% на годишна база;моделът S60 отбеляза значителен ръст, с общо 14 919 продадени бройки, увеличение от 183% на годишна база;XC40 продаде 11 657 единици, Той се превърна в нов основен модел със значително увеличение на продажбите.
Второ, по отношение на нова енергия и интелигентност Volvo показа своята сила, което означава, че ще заеме водеща позиция в бъдещата конкуренция.Глобалните данни за продажбите през първата половина на годината показаха, че глобалните продажби на серията Volvo RECHARGE представляват 24,6% от общите продажби, скок от 150% на годишна база, водещ растеж на пазара на луксозни автомобили;през първото тримесечие на тази година продажбите на Volvo XC40 PHEV и Volvo XC60 PHEV се стремяха към същото ниво.Пазарен сегмент №1.
В момента Volvo Cars създаде 48V хибрид, plug-in хибрид и чисто електрическа продуктова матрица, поемайки водеща роля в реализирането на трансформацията на електрификацията.В същото време продуктите на Volvo, включително XC40, новите модели от серия 60 и серия 90, постигнаха интелигентни продуктови подобрения.
Volvo не само обръща внимание на растежа на продажбите, но също така обръща повече внимание на устойчивостта на развитието и наистина прилага цялостната стратегия за развитие на компанията в бъдеще.Юан Сяолин, старши вицепрезидент на Volvo Car Group, президент и главен изпълнителен директор на Volvo Cars Asia Pacific, каза: „В миналото бяхме ангажирани да защитаваме живота на всички участници в движението и шофьори.Сега Volvo ще защитава земята със същото отношение.И околната среда, от която зависи човечеството.Ние не само ще изискваме от себе си най-високи стандарти, но и ще продължим да работим с всички партньори в индустрията, за да насърчаваме съвместно нисковъглеродната трансформация на цялата верига на стойността и да прилагаме стратегията за екологично и устойчиво развитие.“
Стратегията за устойчиво развитие на Volvo Car е разделена на три ключови области – действия в областта на климата, кръгова икономика и бизнес етика и отговорност.Целта на Volvo Cars е до 2040 г. да се превърне в глобална компания за климатичен нулев бенчмарк, компания за кръгова икономика и признат лидер в бизнес етиката.
Следователно, около устойчивото развитие, Volvo наистина се прилага във всяка връзка от индустриалната верига нагоре и надолу по веригата.На продуктово ниво Volvo Cars е първият традиционен производител на автомобили, който предлага цялостна стратегия за електрификация и поема водеща роля в сбогуването с един единствен модел двигател с вътрешно горене.Нейната цел е да направи 50% от глобалните годишни продажби на компанията до 2025 г. чисто електрически превозни средства и да станат изцяло електрически превозни средства до 2030 г. Компании за луксозни автомобили.
В същото време, по отношение на веригата за производство и доставка, Volvo също започна темпото на въглеродна неутралност в Китай.Заводът в Ченду използва 100% възобновяема електрическа енергия от 2020 г. насам, превръщайки се в първата база за производство на автомобили в Китай, постигнала въглеродна неутралност на електрическата енергия;започвайки от 2021 г., заводът в Дакинг ще реализира прилагането на 100% възобновяема електрическа енергия.Volvo Cars работи в тясно сътрудничество с доставчиците за намаляване на емисиите по цялата верига на доставки.
Внимателното обслужване може да задържи потребителите
С появата на редица нови сили в производството на автомобили, това донесе много нови просветления на автомобилната индустрия.Не само колите се променят, но и свързаните с тях услуги също се променят.В бъдеще автомобилите са се трансформирали от просто продажба на продукти до „продукт + услуга“.Автомобилните компании трябва да впечатлят потребителите чрез продукти и да задържат потребителите чрез услуги.„Първокласното“ обслужване е един от основните фактори за високото задържане на потребители от Volvo.
През юли миналата година Volvo Cars пусна нова концепция за следпродажбено обслужване на марката: „Направете го по-безопасно и по-всеобхватно“, което включва доживотна гаранция на частите, бърза поддръжка по уговорка, безплатно вземане и доставка, дългосрочна бизнес, изключителен скутер, всесезонен Guardian, общо шест сервизни ангажимента.Много от тези услуги станаха първите в индустрията, което не само отразява искреността на Volvo в обслужването и увереността в собственото качество на продукта, но също така носи бързия растеж на марката в страната.
Fang Xizhi, вицепрезидент на следпродажбеното обслужване на Volvo Cars Greater China Sales Company, каза, че първоначалното намерение на Volvo да стартира шестте основни ангажимента за обслужване е да не губи всяка секунда потребители, да не губи всяка стотинка потребители и да действа като мобилен туристически агент за потребители.Охранители.Благодарение на множество мерки за следпродажбено обслужване, през юни 2020 г., в проучване, проведено от авторитетна организация, двете най-продавани серии автомобили Volvo XC60 и S90 почти достигнаха най-ниското ниво на същото ниво на същото ниво в пазарния сегмент .
Volvo не само гледа към бъдещето, но и върви в крак с времето.В бъдеще Volvo ще продължи да изпълнява шестте основни ангажимента за обслужване и ще стартира отново политика за персонализирано обслужване за електрификация и интелигентност.Например, в отговор на опасенията за обслужване на потребителите на електрически превозни средства, Volvo въведе цялостно оформление за зареждане чрез интелигентни средства.Създайте външни условия за потребителите на Volvo, за да „зареждат навсякъде“.
Освен това Volvo активно проучва сътрудничеството с висококачествени доставчици на услуги, за да предостави на потребителите доживотни права за безплатно зареждане и услуги за включване с един ключ.В бъдеще ексклузивните станции за зареждане на марката Volvo също ще бъдат разположени в ключови градове.Смята се, че в близко бъдеще потребителите на Volvo ще могат наистина да „зареждат навсякъде“.
„Независимо дали става въпрос за традиционната ера или за интелигентната ера сега и в бъдещето, това, което Volvo промени, е подобряването на обслужването и концепцията на марката „ориентирана към хората“ не се промени.Ето защо Volvo прави на потребителите „втори удар на сърцето“.Това е и ключът към победата на Volvo в бъдеще,” каза Фанг Сижи.
Време на публикуване: 16 август 2021 г