В средата на 2021 г. автомобилният пазар в Китай показа съвсем нов модел и тенденция през първата половина на годината. Сред тях пазарът на луксозни автомобили, който расте с относително висока скорост, допълнително се „разгорещи“ в конкуренция. От една страна, BMW, Mercedes-Benz и Audi, първият ешелон на марките луксозни автомобили, все още поддържат двуцифрен растеж и продължават да завземат пазарен дял; от друга страна, някои производители на луксозни автомобили бързо се развиват, така че за повечето традиционни луксозни марки пазарният натиск рязко се увеличи.
В този контекст, пазарното представяне на Volvo през първата половина на тази година надмина очакванията на много хора. През юни продажбите на Volvo на вътрешния пазар достигнаха 16 645 автомобила, с годишно увеличение от 10,3%, постигайки двуцифрен ръст за 15-ия месец. През първата половина на 2021 г. кумулативните продажби на Volvo в континентален Китай бяха 95 079, което е увеличение от 44,9% на годишна база, а темпът на растеж изпревари Mercedes-Benz и BMW, поставяйки рекордно висок темп.
Заслужава да се отбележи, че пазарният дял на Volvo през юни достигна 7% само за един месец, което е увеличение с 1,1% на годишна база и рекордно високо ниво за тази година. През първата половина на годината пазарният дял достигна 6,1%, което е увеличение с 0,1% на годишна база, превъзхождайки по-широкия пазар. В същото време коефициентът на продажби на 300 000-400 000 модела на Volvo продължава да нараства, крайните цени на моделите са стабилни, а печалбите продължават да се увеличават. Вече има редица модели на склад в спешни складови наличности.
Volvo получава все повече внимание и подкрепа от потребителите. Ръстът на вниманието към марката Volvo се нарежда на първо място сред традиционните луксозни марки на различни платформи, а броят на феновете на самата марка се е увеличил значително. Резултатите на ниво феномен отразяват, че Volvo е изградила дълбока потребителска база и всичко това е резултат от подобренията на продуктите и услугите на Volvo, демонстрирайки истинска ангажираност и отговорност. Сега Volvo уверено върви по пътя на лукса.
Насърчаване на устойчивото развитие
Зад постоянното увеличение на продажбите и пазарния дял стоят няколко набора от данни, които заслужават повече внимание. На първо място, продажбите на всички модели на Volvo се представят добре, което отразява подобрението в цялостната продуктова сила. През първата половина на годината XC90 и S90 са продадени съответно в 9 807 и 21 279 бройки; XC60 е продал 35 195 бройки, което е увеличение с 42% на годишна база; моделът S60 е нараснал значително, с общо 14 919 продадени бройки, което е увеличение със 183% на годишна база; XC40 е продал 11 657 бройки, което го превръща в нов основен модел със значително увеличение на продажбите.
Второ, по отношение на новата енергия и интелигентност, Volvo показа своята сила, което означава, че ще заеме водеща позиция в бъдещата конкуренция. Данните за глобалните продажби през първата половина на годината показват, че глобалните продажби на серията Volvo RECHARGE представляват 24,6% от общите продажби, което е ръст от 150% на годишна база, водещ до растежа на пазара на луксозни автомобили; през първото тримесечие на тази година продажбите на Volvo XC40 PHEV и Volvo XC60 PHEV някога се стремяха към едно и също ниво. Пазарен сегмент №1.
В момента Volvo Cars е сформирала продуктова матрица от 48V хибридни, plug-in хибридни и изцяло електрически автомобили, поемайки водеща роля в реализирането на трансформацията на електрификацията. В същото време продуктите на Volvo, включително XC40, новите модели от серия 60 и серия 90, са постигнали интелигентни продуктови подобрения.
Volvo не само обръща внимание на растежа на продажбите, но и обръща повече внимание на устойчивостта на развитието и наистина прилага цялостната стратегия за развитие на компанията в бъдеще. Юан Сяолин, старши вицепрезидент на Volvo Car Group, президент и главен изпълнителен директор на Volvo Cars Asia Pacific, заяви: „В миналото бяхме ангажирани със защитата на живота на всички участници в движението и шофьори. Сега Volvo ще защитава земята със същото отношение. И околната среда, от която зависи човечеството. Ние не само ще изискваме от себе си най-високи стандарти, но и ще продължим да работим с всички партньори в индустрията, за да насърчаваме съвместно нисковъглеродната трансформация на цялата верига за създаване на стойност и да прилагаме стратегията за зелено и устойчиво развитие.“
Стратегията за устойчиво развитие на Volvo Cars е разделена на три ключови области - действия за климата, кръгова икономика и бизнес етика и отговорност. Целта на Volvo Cars е да се превърне в глобален еталон за климатично нулево натоварване до 2040 г., компания с кръгова икономика и признат лидер в бизнес етиката.
Следователно, около устойчивото развитие, Volvo е наистина внедрена във всяко звено на индустриалната верига нагоре и надолу по веригата. На продуктово ниво, Volvo Cars е първият традиционен производител на автомобили, който предлага цялостна стратегия за електрификация и поема водеща роля в отказването от един-единствен модел двигател с вътрешно горене. Целта му е до 2025 г. 50% от световните годишни продажби на компанията да се равняват на изцяло електрически превозни средства, а до 2030 г. да се превърне в изцяло електрически превозни средства. Компании за луксозни автомобили.
Същевременно, по отношение на производството и веригата за доставки, Volvo също така стартира темпото на въглеродна неутралност в Китай. Заводът в Ченгду използва 100% възобновяема електрическа енергия от 2020 г. насам, превръщайки се в първата база за производство на автомобили в Китай, постигнала въглеродна неутралност по отношение на електрическата енергия; от 2021 г. заводът в Дацин ще реализира прилагането на 100% възобновяема електрическа енергия. Volvo Cars работи в тясно сътрудничество с доставчиците за намаляване на емисиите по цялата верига за доставки.
Внимателното обслужване може да задържи потребителите
С възхода на редица нови сили в автомобилостроенето, това донесе много нови прозрения в автомобилната индустрия. Не само автомобилите се променят, но и услугите, свързани с тях. В бъдеще автомобилите ще се трансформират от просто продажба на продукти към „продукт + услуга“. Автомобилните компании трябва да впечатляват потребителите чрез продукти и да ги задържат чрез услуги. „Първокласното“ обслужване е един от основните фактори за високия процент на задържане на потребителите на Volvo.
През юли миналата година Volvo Cars представи нова концепция за следпродажбено обслужване на марката: „Направете го по-безопасно и по-всеобхватно“, която включва доживотна гаранция за части, бърза поддръжка с предварителна уговорка, безплатно вземане и доставка, дългосрочен бизнес, ексклузивен скутер, всесезонна Guardian, общо шест ангажимента за обслужване. Много от тези услуги са се превърнали в първите в индустрията, което не само отразява искреността на Volvo в обслужването и увереността в качеството на собствените продукти, но и води до бърз растеж на марката в страната.
Фанг Сиджи, вицепрезидент по следпродажбеното обслужване на Volvo Cars Greater China Sales Company, заяви, че първоначалното намерение на Volvo при стартирането на шестте основни ангажимента за обслужване е да не губи всяка секунда от потребителите, да не губи всяка стотинка от потребителите и да действа като мобилен туристически агент за потребителите. Охранители. Благодарение на множество мерки за следпродажбено обслужване, през юни 2020 г., в проучване, проведено от авторитетна организация, Volvo XC60 и S90, двете най-продавани серии автомобили, почти достигнаха най-ниското ниво в пазарния сегмент.
Volvo не само гледа към бъдещето, но и е в крак с времето. В бъдеще Volvo ще продължи да изпълнява шестте основни ангажимента за обслужване и ще рестартира персонализирана политика за обслужване на електрификация и интелигентност. Например, в отговор на опасенията относно обслужването на потребителите на електрически превозни средства, Volvo въведе схема за зареждане на цялото пространство чрез интелигентни средства. Създайте външни условия, за да могат потребителите на Volvo да „зареждат навсякъде“.
Освен това, Volvo активно проучва сътрудничество с висококачествени доставчици на услуги, за да предостави на потребителите доживотни права за безплатно зареждане и услуги за включване с един бутон. В бъдеще ексклузивните зарядни станции на Volvo ще бъдат разположени и в ключови градове. Смята се, че в близко бъдеще потребителите на Volvo ще могат наистина да „зареждат навсякъде“.
„Независимо дали става въпрос за традиционната ера или за интелигентната ера сега и в бъдеще, това, което Volvo промени, е подобряването на обслужването, а концепцията за марката, ориентирана към хората, не се е променила. Ето защо Volvo превръща потребителите във „втори пулс“. Това е и ключът към победата на Volvo в бъдеще“, каза Фанг Сиджи.
Време на публикуване: 16 август 2021 г.